在本轮疫情防控期间，为确保广大当事人司法需求，自贸区法院始终坚持以人民为中心的司法理念，坚决做到疫情防控不放松、审判工作不停摆、案件办理不延误、群众诉求有回应，各办案团队将法庭从“线下”搬到“线上”，为当事人远程开庭、调解，化解了大量矛盾纠纷。10月15日至26日，共线上开庭466件，结案820件，充分保障了疫情防控期间当事人的合法权益。

镜头一

   金融岛人民法庭员额法官李艳冰、执行团队长李道胜考虑到当事人急切的司法需求，带领团队部分成员主动留守金融岛法庭，以庭为家，自主进行闭环管理，在做好疫情防护的同时坚持利用信息化手段线上开庭。在一起金融借款合同纠纷案件中，被告梁某对案件事实和证据争议较大，导致庭审进展一度非常缓慢。期间李艳冰法官耐心释法明理，解答被告疑惑，通过言语上的关怀，帮助被告疏导情绪。经过李艳冰法官耐心调解，双方当事人最终达成调解意愿，随即在线上签署调解协议，案件圆满结案。

镜头二

   涉外商事审判庭宗晓晓法官居家办公期间，在充分尊重双方当事人意愿的情况下，利用云上法庭等信息化手段，高效审理、调解案件。10月19日，在办理一起房屋买卖合同纠纷案件时，原告远在北京，被告居家隔离，由于双方一直未能见面沟通导致分歧较大，宗晓晓法官不厌其烦的同双方当事人多次耐心沟通，最终原被告双方达成调解协议，案件顺利调解。在居家办公期间，宗晓晓法官团队成员通力配合，共审结案件37件，真正做到了疫情防控“不放松”，案件审理“两不误”。

镜头三

   在一起借款合同纠纷案件执行过程中，执行局员额法官邵劝接到被执行人电话，称其为了自己名下房产不被拍卖，愿意以最大诚意和申请人和解，请求法官主持调解。根据疫情防控要求，被执行人无法到法院现场调解，邵劝法官积极引导当事人从线上提起申请。申请人一方最初坚决不同意被执行人提出的分期还款计划，要求被执行人一次性偿还债务，案件一时陷入僵局。期间邵劝法官从未放弃调解，本着善意执行的理念不断和当事人双方反复沟通，在持续一周的耐心调解下，案件双方当事人最终就还款方式、时间及金额达成共识，随后在执行干警的主持下，双方当事人利用微信群聊线上签署了调解协议，案件得以顺利化解。

   下一步，自贸区法院将充分依托信息化手段推进案件办理，最大限度满足群众诉讼需求，切实维护当事人的合法权益，为辖区经济社会发展提供有力司法保障。