近日，郑州自贸区法院成功调解一起买卖合同纠纷，便民、高效的做法得到当事人的认可。

基本案情

小潘在商场购物时

在某商铺购买两件名牌羽绒服

拿回家却发现该服装品牌

是“冒牌货”

小潘与该商铺协商无果

遂将商场与该商铺诉至法院

调解结果

郑州自贸区法院在收到案件材料后

认为案件事实清楚

调解空间很大

特邀调解员与双方当事人进行沟通

OK

双方达成一致意见

商铺全额退款给小潘

并赔偿小潘一千元作为补偿

双方纠纷得以妥善化解

高效结案

郑州自贸区法院立足审判工作实际

充分发挥法院在矛盾纠纷调处化解工作中的作用

通过诉前调解

努力将矛盾纠纷从源头化解

切实让人民群众感受到公平正义就在身边